Infor, l’un des principaux éditeurs de solutions logicielles d’entreprise dédiées aux entreprises du ‘mid-market’, a dévoilé le programme de sa conférence ‘EMEA Channel Partner 2010’. La conférence se tiendra à l'hôtel Impérial Palace d'Annecy le 29 septembre prochain et rassemblera 300 partenaires distributeurs d'Infor venus d'Europe, du Moyen-Orient et d'Afrique. La conférence sera l'occasion pour Infor de reconnaître, récompenser et former une nouvelle fois la communauté de ses partenaires qui ne cesse de croître. Elle permettra également aux dirigeants d'Infor de délivrer des messages forts concernant les performances d'Infor, la stratégie (d'un point de vue technologique), le paysage concurrentiel et de dévoiler les futurs projets en matière de distribution.

A retenir plus particulièrement :
· Parmi les dirigeants d'Infor présents à l'événement, on retrouve Dennis Michalis, 'Corporate Senior Vice President Strategic Planning and Alliances' et Jim Schaper, CEO d’Infor. Dennis Michalis exposera la manière dont Infor entend intégrer le nouveau partenariat avec Microsoft dans le cadre de son programme channel. Jim Schaper abordera, quant à lui, les aspects concernant la stratégie produits d'Infor et les opportunités à venir en matière de distribution.

· Jean-Philippe Pommel, 'Vice President Channels Operation EMEA' chez Infor fera pour sa part le bilan des 12 derniers mois d'activité des partenaires distributeurs et dévoilera les plans pour les 12 prochains mois.

· Au programme sont également prévus workshops et sessions d'information autour des stratégies produits et des stratégies de vente des différentes solutions métiers d'Infor. Des rencontres favorisant les opportunités de ‘networking’ sont également au programme.

· Infor profitera de l'occasion pour féliciter et récompenser ses partenaires les plus en vue pour leur contribution exceptionnelle au cours de l'année écoulée. Trois de ces partenaires seront récompensés lors d'une cérémonie qui aura lieu durant le dîner de gala.

· La réussite du programme channel d'Infor s'illustre par le fait que ces activités représentent à l'heure actuelle 24% du revenu global généré par la vente de licences au niveau mondial.



La position d'Infor
«Cette année s’annonce comme l’une des plus excitantes pour Infor. Nous allons en effet annoncer la disponibilité de nouveaux produits, des partenariats prestigieux et des campagnes innovantes menées au niveau mondial», affirme Jean-Philippe Pommel. «La réussite appelant la réussite, nous avons des plans ambitieux qui nous permettront, en outre, d'augmenter de manière significative nos activités channel en travaillant conjointement avec les partenaires dédiés les plus expérimentés du marché».

Ressources complémentaires
§ Les informations à propos de la conférence ‘EMEA Channel Partner 2010’ d'Infor sont disponibles à l'adresse suivante : http://www.infor.com/emeachannelpartnerconference2010/

Cette manifestation sera l’occasion pour la société, qui a toujours placé la commercialisation indirecte de ses solutions au centre de sa stratégie, de dynamiser son réseau et de lui présenter les dernières opportunités proposées en matière de mise en œuvre de solutions d’IT Service Management. EasyVista est une solution logicielle qui couvre l’ensemble de la gestion de l’informatique (IT Asset & Configuration Management et Service Management), dans un produit unique et modulaire. ERP agile du service informatique, EasyVista embarque l’ensemble des processus ITIL v3, dans une approche clé en main, facilement configurable et personnalisable.

Cette manifestation d’envergure illustre pragmatiquement l’intérêt de l’éditeur pour son réseau de partenaires et constitue un gage de reconnaissance important de sa contribution à la croissance de ses activités. Cet événement sera également l’occasion pour l’éditeur de présenter plus en détail son programme partenaires et les différents outils mis à leur disposition afin de tirer pleinement parti des solutions éditées par la société. Staff & Line présentera également les nouvelles fonctionnalités de sa solution Easy Vista et sa Road Map produit. L’un des éléments phare sera notamment la mise en avant de l’approche « Codeless » prônée par Staff & Line . Cette dernière permettra aux partenaires d’accroître leur avantage concurrentiel sur un marché où la majorité des offres n’affichent pas de différences fondamentales.

Enfin, cette convention sera l’occasion de réunir, en un même lieu, près de 20 partenaires, d’échanger autour de problématiques opérationnelles concrètes et de mieux appréhender les attentes et besoins exprimés.

Thibaut RIGARD Responsable partenaires chez Staff & Line : « Staff & Line a toujours positionné ses partenaires au centre de sa stratégie. Véritables relais de notre savoir-faire, ces derniers jouent un rôle primordial dans le développement de nos activités. Cette convention a pour objectif d’entretenir nos relations et de partager des leviers de croissance qui nous permettront réciproquement d’accéder à de nouveaux marchés en proposant une solution d’ITSM innovante en phase avec les besoins spécifiques de nos clients ».

RBS Software, éditeur spécialisé dans les logiciels pour l’Internet, les portails collaboratifs et la mobilité, poursuit son développement et annonce le lancement du programme de partenariat baptisé RBS Alliance. Ce programme est destiné à développer un réseau de partenaires autour des 3 solutions phares de RBS :

- RBS Agiléo, portail collaboratif, seule solution du marché à combiner une richesse fonctionnelle modulaire pour un déploiement rapide de tout type de projet, complétée de possibilités illimitées de personnalisation. Les fonctionnalités avancées (GED, ECM, KM, WEB 2.0, Intranet, BPM/Workflow et extranet) sont complétées par un studio de création d’applications collaboratives puissant et simple d’utilisation, ne nécessitant aucun langage spécifique.
- RBS Moby, suite applicative standard paramétrable de Gestion de Force de Vente (SFA) et Service Clients (FSM) pour utilisateurs nomades. RBS Moby améliore la performance des entreprises avec RBS Moby SALES pour leurs forces de vente et RBS Moby SERVICES pour leurs services client. L’Offre RBS Moby propose les fonctionnalités métier améliorant l’efficacité des équipes, en mode connecté et déconnecté. Elle inclut les solutions de synchronisation, de configuration et d’intégration aux ERP, permettant des déploiements rapides et des ROI mesurables.

- RBS Change, la plateforme de CMS & E-commerce Open Source la plus complète du marché destinée aux intégrateurs et développeurs souhaitant améliorer leur productivité et la qualité des sites web et des e-boutiques les plus exigeants. RBS Change offre pour la première fois un framework unique réunissant le meilleur du CMS au meilleur de l’E-commerce.
La version communautaire de RBS Change propose de nombreuses fonctionnalités puissantes (multi-sites, multi-langues, Workflows, SEO, multi-boutiques B2B & B2C, gestion de prix par client, groupes de clients dynamiques…) complétée par un catalogue d’extensions libres et du pack RBS Change E-commerce Performance pour les applications critiques (E-mailing intégré, segmentation clients, synchronisation ERP, Webservices, Clustering, etc.)

Le programme de partenariat RBS Alliance :
« Nous recrutons notamment quatre nouveaux partenaires intégrateurs régionaux français d’ici fin 2010, afin d’accompagner notre développement sur des marchés en forte croissance,» explique Marc Saint-Cirgue, Directeur Commercial et Marketing de RBS Software. « Les régions concernées sont le Nord, l’Ouest, l’Ile de France et le Rhône-Alpes. Chaque partenaire bénéficiera d’une gestion attentive de son territoire. Pour le Sud-Ouest, nous avons conclu un accord avec NITICA, SSII spécialisée dans les solutions de WMS, forte de plus de 20 ans d’expérience et 1 000 clients, dont Carrefour, Système U, Gifi …».

« Nous sommes très heureux de notre partenariat avec RBS Software, » précise Franck Murard, PDG de NITICA. « Nous avions besoin d’une solution de portail collaboratif pour enrichir notre offre, nous développer sur de nouveaux segments, et avons trouvé avec RBS Agiléo une solution réellement complète et riche en fonctionnalités. En effet, avec ses 15 années d'expertise en identification code à barre, NITICA propose des solutions clés en main adaptées aux besoins spécifiques des entreprises. En tant qu’intégrateur, NITICA les accompagne de l'audit à la maîtrise des solutions. Éditrice de son propre logiciel de gestion d’entrepôt, le WMS NILO 3.0, soutenu par un SAV hautement qualifié et une veille technologique permanente, NITICA est innovante et fidèle à ses valeurs d’écoute, de proximité et de flexibilité. L'expertise de NITICA s'étend sur l'ensemble de la chaîne logistique et s'est vue renforcée par son partenariat avec RBS. Désireuse de partenariats gagnant-gagnant et dans un souci d'excellence, NITICA est une structure humaine entièrement dévouée à la satisfaction de ses clients.» http://www.nitica.fr

RBS a défini plusieurs catégories de partenaires:
· Les « Certified Business Partners » : sélectionnés, formés et certifiés par RBS Software pour fournir le déploiement de la solution, le support de niveau 1 et la formation. Cette catégorie s’adresse aux sociétés de services et intégrateurs à vocation régionale. Chaque « CBP » est accompagné sur son territoire et bénéficie de l’appui stratégique de RBS Software pour lui permettre d’atteindre un volume annuel de vente des licences défini et la vente de ses propres prestations. Le CBP bénéficie également d’un programme marketing incluant la génération de leads.
· Les « Certified Sales Affiliates » : certifiés par RBS Software pour fournir le déploiement de la solution, le support de niveau 1 et la formation. Cette catégorie concerne des SSII de plus grande taille. Chaque affilié bénéficie des formations et des conseils de RBS Software et est missionné pour un générer de nouveaux clients.
· Les « Authorized Sales Agents » : positionnés en tant que revendeurs, certifiés et formés à la vente des logiciels, ils travaillent en collaboration avec les « CBP » pour les services de support et de conseil aux clients.
· Les « Referral Agents » : complètent le dispositif commercial et jouent le rôle d’apporteurs d’affaires auprès des « CBP ».
· Les « Certified Independant Consultants » : formés et certifiés aux outils de développement RBS (Studio), ils proposent leurs services aux autres partenaires.

Soucieux de se rapprocher de ses clients, Micrologiciel a entrepris, depuis sa création, une vaste politique de recrutement de partenaires distributeurs et intégrateurs. Après avoir déployé avec succès un solide réseau dans différentes régions, Micrologiciel met désormais le cap sur la région PACA, qui représente un axe de développement stratégique pour l’éditeur.
Le choix de la région PACA s’explique par les nombreuses demandes de projets émises par les entreprises et collectivités présentes sur la région. Plutôt que de réaliser en direct ces projets, Micrologiciel choisit de s’appuyer sur un réseau de partenaires locaux. Ces derniers pourront utiliser les solutions de l’éditeur et déployer des sites à forte valeur ajoutée intégrant les fonctionnalités demandées par le client.

Micrologiciel privilégiera des sociétés très opérationnelles justifiant de fortes compétences en matière de création de sites. Elles devront maîtriser l’ensemble des technologies Web et être capables de concevoir et de piloter un projet dans son intégralité. Afin d’accompagner ses partenaires, Micrologiciel offre un ensemble de ressources complémentaires. Au-delà des formations techniques qui permettront de maîtriser rapidement la solution, des outils d’aide à la vente, plaquettes, actions marketing, etc. seront proposés. De plus, en tant que partenaires, les futures recrues assisteront à des présentations régulières élaborées par Micrologiciel et auront une vue d’ensemble des évolutions à venir.

Dans le cadre de cette annonce, Micrologiciel ambitionne de recruter de 3 à 5 partenaires implantés dans les Bouches-du-Rhône, les Alpes-Maritimes et le Var.

Michel MARCOMBE, Directeur Commercial « Le développement de notre réseau de distribution en région est un élément incontournable dans notre stratégie commerciale. Nous souhaitons nous rapprocher de partenaires souhaitant initier une relation de long terme avec notre société. Dans ce contexte, nous allons créer de nouvelles synergies en région PACA et souhaitons recruter nos nouveaux partenaires durant les six prochains mois. »

Infor, l’un des principaux éditeurs de solutions logicielles d’entreprise dédiées aux entreprises du ‘mid-market’, annonce avoir conclu de nouveaux accords concernant son partenariat avec Bull, société des technologies de l'information, spécialiste des systèmes ouverts et sécurisés.
Ces accords s'inscrivent dans le cadre du développement du programme Channel d'Infor en zone EMEA, qui a déjà permis le recrutement de 50 nouveaux partenaires en 2009. Il marque une nouvelle étape dans l'évolution de la relation des deux partenaires et consolide leurs liens existants en étendant le champ de compétences de Bull, tant sur un plan géographique qu’au niveau du périmètre des offres concernées.
Au-delà des missions de services et de consulting autour de l'ERP Baan (Infor ERP LN dans sa dernière version) que Bull remplissait jusqu'alors pour le compte d'Infor en France, ce dernier pourra ainsi proposer (en plus de la vente de licences) une véritable expertise métier acquise sur le marché du logiciel d'entreprise en matière d'intégration et de support de solutions dans les domaines étendus de l'EAM (Entreprise Asset Management), du CRM (Customer Relationship Management) et du SCM (Supply Chain Management).
Le contrat prévoit, en outre, une extension du champ d'intervention géographique puisque, au-delà de la France, Bull pourra proposer les solutions d’Infor en Suisse, en Belgique, au Luxembourg, en Afrique du Nord et à Madagascar.
«La raison pour laquelle nous avons décidé de confier à Bull un portefeuille de solutions plus large et un marché plus étendu, vient de sa capacité à gérer et à piloter l'ensemble du cycle avant-vente de manière autonome», affirme Philippe Maillet Regional VP Channel Europe du Sud. «Avec ses équipes d'experts, Bull a en effet identifié de réelles opportunités sur des segments de marché où nous souhaitons augmenter notre présence, notamment dans les domaines de la gestion de la maintenance, de la relation client et de la chaîne logistique».
Laurent Demey, directeur de l'activité Conseil et Solutions de Bull précise : "Le renforcement de notre partenariat avec Infor reflète notre positionnement d'intégrateur de solutions ERP innovantes. Nous souhaitons ainsi faire bénéficier à nos clients d'expertises fonctionnelles et métiers fortes, sur un périmètre géographique étendu. Cela donne tout son sens à notre implication dans l'évolution de Baan/Infor ERP LN depuis de nombreuses années ».
Rappelons que le programme Channel d'Infor représente à l'heure actuelle 24% du revenu global généré par la vente de licences au niveau global.

C’est une relation basée sur une meilleure collaboration qu’Infor propose à plus de 70 000 clients. Les solutions logicielles Infor sont simples à acquérir, à déployer et à gérer. Elles sont conçues pour permettre aux entreprises d’évoluer, sans révolutionner leur existant. Il existe une meilleure solution.

Fujitsu, principal fournisseur de solutions informatiques destinées aux entreprises sur le marché international, met à jour son programme Select Partner prenant ainsi en compte les nouveaux besoins des entreprises et du marché. Les procédures et certifications intègrent désormais les préférences des partenaires existants et facilitent l’accès aux différents niveaux de partenariats pour les revendeurs.

Jusqu’à maintenant les partenaires Fujitsu avaient la possibilité de devenir Select Partner en recevant les certifications Fujitsu mobility ou Primergy. Ces niveaux de certifications sont aujourd’hui remplacés par un niveau de certification unique : Serveur & Stockage. Fujitsu a en effet intégré les spécificités liés au stockage dans la formation dédiée aux serveurs pour refléter la réalité qui lie souvent ces deux activités.

« Avec ce changement, nous souhaitons encourager nos partenaires – ceux avec qui nous sommes déjà engagés et les nouveaux entrants – à développer leur expertise et à unir nos efforts dans le cadre de succès commerciaux communs dans le domaine du serveur et du stockage » déclare Didier Halbique, directeur commercial Channel et Entreprises de Fujitsu. « Le programme Select met en lumière le fait que le partenariat est au cœur de toutes nos actions» conclut-il.

Les différents niveaux de partenariats proposés par Fujitsu :

Partner – 1er niveau : Fujitsu Partner
Accès au channel Partner portal
Outils d’aide à la vente et de promotion
Visibilité dans le reseller locator du site web Fujitsu

Select Partner – Niveau certifié
Accès à un commercial dédié
Accès complet au channel partner portal
Accès au proramme de formations/certifications
Mises en place d’un business plan commun

Select Expert – Niveau spécialiste
Des accès exclusifs à des ressources techniques
Une communauté d’experts
Un partenariat renforcé
Possibilité d’intervenir pour des prestations service

Dell a annoncé que l’ensemble du Solutions Innovation Center (SIC) sera accessible à ses partenaires certifiés PartnerDirect. Les services du SIC seront disponibles sur site à Limerick en Irlande et Francfort en Allemagne et également à distance. Les inscriptions des partenaires auprès du Centre sont en cours, ceux-ci pourront utiliser les ressources SIC dès début juillet.

Établi en 1998, le SIC a été créé afin d’aider à concevoir, tester et mettre en œuvre les stratégies de solutions pour les clients et pour mettre en avant les services de Dell. Le SIC comprend quatre éléments principaux :

· Briefings : le SIC dispose de ressources pour de nombreux briefings, notamment de la documentation technologique et des démonstrations de solutions.
· Tests des concepts : les partenaires qui souhaitent fournir à leurs clients des solutions sur-mesure auront accès à un espace de test complet, y compris aux solutions d’entreprise. Des rapports détaillés fourniront aux partenaires et aux clients des analyses de toutes les solutions en démonstration.
· Solution workshops : des workshops de solutions customisées et des démonstrations axées sur des domaines technologiques clefs tels que les serveurs, le stockage, la virtualisation, etc.
· Portail de démonstrations : portail en ligne de démonstrations d’une série de solutions et de services disponibles à distance pour les partenaires.

« Dell continue à renforcer son programme PartnerDirect afin de garantir que ses partenaires aient toutes les ressources et le support dont ils ont besoin pour vendre les solutions Dell avec succès », explique Kathleen Schneider, Directrice Channel Marketing & Programmes, Dell EMEA. « Pouvoir présenter directement aux clients les avantages des solutions technologiques Dell est un outil de vente très convaincant et nous l’étendons maintenant à nos partenaires certifiés. Le Solutions Innovation Center offre de nombreux outils, sur site et également en ligne, afin que les partenaires puissent trouver les ressources dont ils ont besoin pour conclure des marchés grâce au support Dell ».

Thierry Martin, responsable général à LNA, a déclaré : « avec PartnerDirect, nous avons changé la dynamique de notre relation avec Dell et gagné beaucoup d’avantages qui soutiendront notre croissance, tout en conservant le service d’accompagnement de notre équipe commerciale dévouée ».

Après 5 ans d'existence et une politique commerciale principalement orientée vente directe, Conecteo, éditeur de la solution de Gestion des Interactions Clients Kiamo, souhaite aujourd'hui privilégier un modèle de vente indirecte. Conecteo a en effet la volonté de s’appuyer sur un réseau de partenaires chevronnés, disposant soit d'une représentation géographique la plus large possible soit d'une expertise locale reconnue, afin de garantir à ses clients l’excellence et la qualité de ses solutions.
Au travers du programme mis en place, Conecteo s'adresse à des partenaires experts en matière de convergence téléphonie/informatique (intégrateurs, SSII, hébergeurs). Leurs équipes commerciales, avant-vente et projets, ont les compétences requises pour détecter des opportunités, conseiller les prospects, puis mettre en place et supporter une solution de centre de contacts ou de Gestion des Interactions Clients. Quels que soient leur taille et leur business model, les partenaires de Conecteo doivent partager ses valeurs de qualité de service, accessibilité et réactivité.
« Notre nouveau programme de partenariat s’adresse à des entreprises spécialistes en matière d’intégration en téléphonie ou applications informatiques, qu’elles aient une envergure nationale ou régionale. Nous consolidons ainsi un relationnel de longue date avec des intégrateurs tels que Spie Communications, Afone, Retis Communication ou encore Edicia, et sommes en train de faire monter en compétences nos nouveaux partenaires. » précise Olivier Durier, Responsable Commercial chez Conecteo.

Ainsi, Scopelec Syscom, SunnyPhone, NextiraOne, CTV et Komeo ont rejoint les rangs des partenaires historiques de Conecteo. Trois niveaux de partenariat leur sont proposés, en fonction de leur profil :
- Registered : autonomie dans la détection de projets
- Silver : autonomie dans toutes les phases d'approche commerciale, compétences en conseil et mise en place de la solution
- Gold : autonomie complète dans l'approche commerciale, le conseil, la mise en place et le support (hors niveau 3 – assuré par Conecteo)
A ces 3 niveaux de partenariat, sont associés différents bénéfices et niveaux de remise.

L'objectif de l'éditeur est d'atteindre une douzaine de partenaires certifiés d'ici la fin 2010.

Arkoon, éditeur et fournisseur français de solutions de sécurité, réunit son réseau de partenaires et ses clients finaux à l’occasion de son Tour de France 2010 qui se déroulera du 26 mai au 9 juin 2010.
Fort de sa présence régionale, Arkoon s’appuie sur un réseau de partenaires distributeurs et intégrateurs. Ces derniers jouent un rôle stratégique dans le développement des parts de marché du groupe
Souhaitant plus que jamais se rapprocher de son écosystème et l’accompagner dans ses choix technologiques, Arkoon organise une nouvelle édition de ces moments de rencontre uniques. Ces journées seront l'occasion d'échanger et de partager des retours d'expérience sur les nouvelles solutions et technologies Arkoon FAST360.

Elles se tiendront dans 7 villes de France, de 9h30 à 14h30 :

-Lyon 26 mai

-Marseille 27 mai

-Nantes 1er juin

-Paris 2 juin

-Strasbourg 3 juin

-Toulouse 8 juin

-Bordeaux 9 juin

Pour les clients, les nouvelles tendances de l’UTM et du firewall seront au cœur des débats. Un focus particulier sera apporté à la virtualisation des services de sécurité déjà concrétisée par Arkoon à travers FAST 360 Virtual Edition Web & Mail. Cette nouvelle offre permet de pouvoir évoluer jusqu’à 6 000 utilisateurs Firewall et tous services de sécurité activés (antivirus, Antispam, Filtrage d’URL). Les sessions proposeront des présentations techniques pour faire le point sur l'ensemble de l’offre FAST360.

A l’intention de ses partenaires, Arkoon proposera des sessions commerciales, mais aussi des sessions dédiées à la R& D et au Support technique, afin que ces derniers puissent profiter des derniers outils mis à leur disposition.

Lors des 7 étapes du Tour de France, les partenaires et les clients finaux pourront donc échanger avec l’ensemble des intervenants d’Arkoon (technique, commerce, marketing, support) et avoir une vision précise de l'évolution de l’offre produit.

Chaque étape sera également l’occasion de récompenser les projets les plus marquants de ce début d’année, avec, pour chaque région, un Technical Trophy et un Sales Trophy.

Gilles d’Arpa managing director de la business unit Network Security indique « Notre Tour de France 2010 a pour principal objectif de nous rapprocher de nos partenaires et de nos clients finaux. Nous souhaitons, au travers de cet événement, les remercier pour leur confiance et leur présenter les nouveautés mises à leur disposition.. Cette année, la virtualisation des services de sécurité occupera une place centrale dans nos présentations. En effet, en combinant les fonctions firewall de nos appliances et des services de sécurité virtualisés, nos clients peuvent facilement évoluer de 100 à 6 000 utilisateurs de manière très flexible avec tous les avantages financiers liés aux appliances de sécurité. »

Fujitsu, principal fournisseur de solutions informatiques destinées aux entreprises sur le marché international, consolide son partenariat avec NetApp dans le cadre de la mise à disposition pour ses partenaires d’une offre de stockage NAS basée sur la technologie NetApp FAS2020.

Disponible au catalogue des « Bonnes OP » à l’attention des partenaires et revendeurs Fujitsu, cette solution vient compléter l’offre Eternus existante.

Fujitsu propose ainsi 2 solutions de stockage NAS packagées et clés en main. Chacune des configurations intègre le matériel, le logiciel ainsi que le service (maintenance et installation) associé :
Un package FAS2020 comprenant 12 disques SATA 500 Go avec l’ensemble des logiciels pour une utilisation en environnement Windows
Un package FAS2020 disposant de 12 disques SAS 300 Go avec l’ensemble des logiciels pour les architectures virtualisées tirant partie de l’avancée technologique de NetApp dans la gestion du stockage pour la virtualisation.
« Nous sommes aujourd’hui en mesure de proposer un ensemble de solutions de stockage clés en main pour les petites et moyennes entreprises » souligne Didier Halbique, directeur commercial Channel & Région. « Nous nous efforçons de faire évoluer nos offres afin de répondre à la demande croissante des clients et des revendeurs sur le stockage » conclut-il.